นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 11 ตุลาคม 2569

รับถ่ายเอกสาร ขาว-ดำ เรียงชุด เข้าเล่ม ถ่ายเอกสารสี และเข้าเล่ม พิมพ์บิลรูปเล่ม ฟอร์มต่อเนื่อง ใบกำกับภาษี โรเนียว เอกสาร ขาว-ดำ ถ่ายเอกสารราคาถูก (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้ติดต่อ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ psnprinting.com (“ท่าน”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับผ่านเว็บไซต์นี้ และผ่านช่องทางติดต่ออื่นของเรา เช่น โทรศัพท์ LINE Facebook อีเมล และการติดต่อสั่งงานกับเราโดยตรง แต่ไม่ใช้กับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของเรา

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้ คือ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ ซึ่งอาจรวมถึง

• ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ชื่อบัญชี Facebook และที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการสอบถามและการสั่งงาน เช่น รายละเอียดงานพิมพ์ (ประเภท ขนาด จำนวน วัสดุ) ใบเสนอราคา ใบสั่งงาน ประวัติการสั่งซื้อ และข้อความหรือไฟล์ที่ท่านส่งถึงเราผ่านโทรศัพท์ LINE Facebook Messenger หรืออีเมล
• ไฟล์งานและเนื้อหาที่ท่านส่งมาให้พิมพ์ เช่น ไฟล์อาร์ตเวิร์ก โลโก้ รูปภาพ และข้อความ ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือของบุคคลอื่นปรากฏอยู่ (เช่น ชื่อ รูปถ่าย หรือข้อมูลติดต่อบนนามบัตร การ์ด หรือฉลากสินค้า)
• ข้อมูลการชำระเงินและภาษี เช่น ชื่อและที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร และหลักฐานการโอนเงิน (ทั้งนี้ เว็บไซต์นี้ไม่มีการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หมายเลขไอพี (IP address) ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม วันและเวลาที่เข้าชม และเว็บไซต์ที่ท่านเข้ามา ซึ่งบางส่วนถูกบันทึกไว้ในไฟล์บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log)
• ข้อมูลจากคุกกี้ เช่น ตัวระบุคุกกี้ และการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ของท่าน ตามรายละเอียดในนโยบายคุกกี้

เราไม่มีความประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (เช่น ข้อมูลศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ) โปรดหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลดังกล่าวหากไม่จำเป็นต่องานพิมพ์ หากไฟล์งานของท่านจำเป็นต้องมีข้อมูลดังกล่าวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น ท่านต้องได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องจากเจ้าของข้อมูลแล้ว และเราจะใช้ข้อมูลนั้นเพียงเพื่อผลิตงานตามคำสั่งของท่านเท่านั้น

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

• จากท่านโดยตรง เมื่อท่านติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา สั่งงาน ส่งไฟล์งาน หรือชำระเงิน
• โดยอัตโนมัติ เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ผ่านคุกกี้และไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์
• จากแพลตฟอร์มที่ท่านใช้ติดต่อเรา เช่น LINE หรือ Facebook ตามข้อมูลโปรไฟล์ที่ท่านเปิดเผยและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้น
• จากบุคคลที่ท่านมอบหมายให้ติดต่อหรือสั่งงานแทน เช่น พนักงานในองค์กรของท่าน

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าทำหรือปฏิบัติตามสัญญา เช่น ข้อมูลติดต่อหรือที่อยู่สำหรับจัดส่ง เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้ทั้งหมดหรือบางส่วน สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม

5. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และจะใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ รายละเอียดดูได้ที่นโยบายคุกกี้

ตั้งค่าคุกกี้

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการขนส่งและจัดส่งสินค้า เช่น ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่ง เพื่อจัดส่งงานถึงท่าน
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อรับชำระเงินและตรวจสอบการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ อีเมล ระบบจัดเก็บไฟล์ และระบบสำรองข้อมูล ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเราภายใต้ข้อตกลงที่เหมาะสม
• ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสื่อสาร เช่น LINE และ Meta (Facebook / Messenger) เมื่อท่านเลือกติดต่อเราผ่านช่องทางดังกล่าว ซึ่งข้อมูลจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นด้วย
• Google และ Meta เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ การวัดผล และการตลาด เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมในคุกกี้ประเภทที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และที่ปรึกษาวิชาชีพอื่น ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กรมสรรพากร พนักงานเจ้าหน้าที่ หรือศาล เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งโดยชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้รับโอนกิจการ ในกรณีที่มีการปรับโครงสร้าง ควบรวม หรือโอนกิจการ ซึ่งผู้รับโอนจะต้องคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานไม่น้อยกว่านโยบายนี้

7. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา เช่น Google, Meta, LINE และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้การส่งหรือโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรา 28 และมาตรา 29 แห่ง PDPA เช่น ส่งไปยังผู้รับที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม หรือเป็นกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือได้รับความยินยอมจากท่าน ตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้ต่อเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
• สิทธิในการขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูล (data portability) ในรูปแบบที่อ่านหรือใช้งานได้ทั่วไปด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• สิทธิในการคัดค้าน การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล รวมถึงการประมวลผลเพื่อการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไข ข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม (สำหรับคุกกี้ สามารถถอนได้ทันทีผ่านปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้”)
• สิทธิในการร้องเรียน ต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ ผ่านสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) (www.pdpc.or.th) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

10. วิธีการใช้สิทธิ

• ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิผ่านช่องทางในข้อ 14 โดยระบุชื่อ ช่องทางติดต่อกลับ และสิทธิที่ต้องการใช้
• เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ยื่นคำขอ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ที่ไม่มีสิทธิ
• เราจะพิจารณาและแจ้งผลให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้า และไม่เกิน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน
• การใช้สิทธิไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นซ้ำซ้อนหรือเกินสมควรอย่างชัดแจ้ง
• เราอาจปฏิเสธคำขอได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อต้องเก็บรักษาข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย โดยเราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

11. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งในเชิงองค์กรและเชิงเทคนิค เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น

• การเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเว็บไซต์ (HTTPS)
• การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง และการใช้รหัสผ่านสำหรับระบบจัดการหลังบ้าน
• การเก็บบันทึกการให้ความยินยอมโดยไม่จัดเก็บหมายเลขไอพีจริง (จัดเก็บเป็นค่าแฮชแทน)
• การสำรองข้อมูล และการปรับปรุงระบบให้ทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ
• การกำหนดให้ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ทำงานในนามของเราต้องรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

หากเกิดเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งเหตุต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ และแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง ตามที่กฎหมายกำหนด

12. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

สินค้าและบริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้เยาว์ (บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ) หากท่านเป็นผู้เยาว์ โปรดขอความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

13. เว็บไซต์และบริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์หรือเนื้อหาจากบุคคลภายนอก เช่น LINE, Facebook และ Google ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น โปรดศึกษานโยบายของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนใช้งาน

14. ช่องทางการติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมาย โดยจะประกาศนโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลใช้บังคับ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์ และขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 11 ตุลาคม 2569

เอกสารที่เกี่ยวข้อง : นโยบายคุกกี้ | ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์